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Marketing
Kotler, Philip; Armstrong, Gary Marketing Decimocuarta edición México: Pearson, 2012 720 pág.; 27 cm. El reto del marketing actual está relacionado con la creación de valor para el cliente y con el establecimiento de relaciones provechosas con los consumidores, De ahí la importancia de entender las necesidades y deseos del consumidor para determinar cuáles son [...]