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Control de calidad: técnicas y herramientas
Pérez Marqués, María Control de calidad: técnicas y herramientas México: Alfaomega, 2016 394 pág.; 23 cm. Este libro presenta una panorámica sobre los métodos y las herramientas más utilizadas actualmente en calidad. Todas las metodologías actuales sobre calidad, incluida la metodología Seis Sigma, inciden en la consideración de la calidad como un todo que involucra [...]